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信用卡未开卡却遭发卡银行收取年费的情况,已屡见不鲜,而消基会仍接获许多民众申诉案件,民众手边若有未经同意续卡的信用卡,小心成为强收年费的受害者。
有一位民众向消基会申诉,最近向银行申请信用卡才发现,自己莫名其妙登上不受银行欢迎的黑名单,仔细询问后才知道,原来是因为曾有一张未开卡卡片,遭发卡银行以积欠2000元年费为由,向联徵中心申报为债信不良户。
消基会认为,银行以信用卡定型化契约规定:「信用卡申请人於贵行核发信用卡后,除经贵行同意免收或减收年费外,应於贵行指定期限内缴交年费」。这种硬性收取年费,甚至将未缴年费的卡友,送联徵留下不良纪录,对消费者来说有失公平性。
消基会进一步表示,调查国内20家发卡银行发现,高达百分之百的发卡银行在合约书上,皆载明信用卡未开卡均收取年费,消费者未开卡且未使用信用卡,却被发卡银行要求缴交年费的情况,是相当不合理的,发卡银行涉有不当得利之嫌。
除了未开卡也要缴年费之外,卡友也要特别留意,积欠的年费不仅有可能让自己的信用受损,还有可能得缴违约金。消基会调查发现,包括玉山银行、花旗银行、荷兰银行卡友,积欠年费虽不至於滚入循环利息,但仍会被收取150元至900元不等的违约金。
消基会认为,发卡银行除了对於未开卡仍强收年费的情况,应完整告知消费者之外,对於续卡的卡友也应以电话善意提醒,而非让年费自然产生,以维护卡友的权利。
民众若是被强行收取年费,应可向银行反应,或是寻求消保单位的协助,白花花的银子落入银行之手不打紧,信用受损可就麻烦大了。